Den Autoschlüssel zu verlieren, ist eine ärgerliche Angelegenheit. Auf jeden Fall sollten Sie ausreichend Ruhe bewahren und einen kühlen Kopf bewahren. Ist der Schlüssel auch nach einer großen Suchaktion nicht zu finden, ist es ratsam, die Polizei und Ihre Autoversicherung über den Vorfall zu informieren. Denn falls der Wagen gestohlen wird, übernimmt die Versicherung sonst unter Umständen nicht den Schaden.
Meldung an Versicherung und Polizei
Wenn definitiv feststeht, dass Sie den Fahrzeugschlüssel verloren haben, sollten Sie sowohl bei der Autoversicherung wie auch der örtlichen Polizei eine Meldung abgeben. Dazu müssen Sie auch einige wichtige Fragen beantworten, zum Beispiel:
- War das Fahrzeug beim Abstellen verschlossen?
- Haben Sie eventuell Zeugen, die gesehen haben, dass der Wagen verschlossen wurde?
Diese und vielleicht noch mehr Fragen sollten Sie auf jeden Fall wahrheitsgemäß beantworten, denn ansonsten könnte Ihre Glaubwürdigkeit in Frage gestellt werden. Falsche Angaben oder Ausreden können im schlimmsten Fall den kompletten Versicherungsanspruch kosten. Zudem sollte bei der Polizei eine entsprechende Meldung wegen des Verlusts des Autoschlüssels erstellt werden. Lassen Sie sich zudem eine schriftliche Kopie der ganzen Unterlagen aushängen.
Autoschlüssel nachmachen lassen
Wenn es keinen Ersatzschlüssel für das Fahrzeug im Haushalt gibt, muss auf jeden Fall ein Ersatzschlüssel angefertigt werden. Doch auch dann, wenn noch ein Zweitschlüssel vorhanden ist: Einfach zu einem nächstgelegenen Schlüsseldienst fahren und dort einen Schlüssel nachmachen zu lassen, funktioniert so speziell bei neueren Fahrzeugen meist nicht. Gerade dann, wenn es sich um neue Funkschlüssel handelt, die mit viel Technik ausgestattet sind, können häufig nur die Autohersteller selbst diese nachproduzieren. Handelt es sich dagegen um ein älteres Modell, so besteht durchaus die Möglichkeit, bei einem Schlüsseldienst im Supermarkt oder im Stadtbereich einen Ersatz zu bekommen. Eine solche Anfertigung stellt in den meisten Fällen kein Problem dar und die Kosten liegen im zweistelligen Euro Bereich.
Neuer Schlüssel vom Vertragshändler
Wenn eine Anfertigung bei einem Schlüsseldienst nicht möglich ist oder Sie großen Wert auf ein originales Modell legen, kommt nur der Vertragshändler in Frage. Dazu sollten Sie den nächstgelegenen Händler aufsuchen und einen passenden Schlüssel nachbestellen. Dabei ist allerdings zu beachten, dass im Vorfeld eine Ausweiskontrolle erfolgt. Auch die Vorlage der Fahrzeugpapiere ist notwendig, damit nachgewiesen werden kann, dass Sie auch der rechtmäßige Eigentümer des Wagens sind. Der Bestellvorgang kann unter Umständen einige Tage in Anspruch nehmen. Wenn in der Zwischenzeit unbedingt ein Fahrzeug benötigt wird, sollten Sie im Freundes- oder Bekanntenkreis fragen, ob Ihnen jemand eines zur Verfügung stellt. Ansonsten bleibt nur der Weg, ein Leih- oder Ersatzfahrzeug zu mieten, was natürlich mit entsprechenden Kosten verbunden ist.
Die Kosten
Ein moderner Autoschlüssel ist ein wahres Hightech-Wunderwerk und zum Teil mit aufwändiger Technik bestückt. Denn dieser steuert nicht nur die Türschließanlage, sondern auch die eingebaute Wegfahrsperre. Den ganzen Aufwand lassen sich die Autohersteller ordentlich bezahlen, daher sollte der eigene Autoschlüssel immer sehr sachgemäß behandelt und am besten niemals aus den Augen verloren werden.
Gerade bei Fahrzeugen der Ober- und Luxusklasse kann eine Neuanschaffung locker einige hundert Euro kosten. In den meisten Fällen müssen Sie als Autobesitzer die Kosten dafür übernehmen. Doch es besteht unter Umständen die Möglichkeit, dass dies von Ihrer Autoversicherung getragen wird. Dazu müssen Sie in ihren Versicherungsbedingungen nachschauen, ob eine Klausel vorhanden ist, wo eine solche Unachtsamkeit mit versichert ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Rechnung vom Autohändler bei der Versicherung einreichen und hoffen, dass Sie die Kosten erstattet bekommen.
Eine Beschädigung am Schlüssel?
Ist der Autoschlüssel nicht verloren gegangen, sondern liegt nur eine Beschädigung vor, so dass zum Beispiel die eingebaute Funkeinheit etwas defekt ist, ist der eigentliche Aufwand oft nicht so groß. Auch hier ist der jeweilige Vertragshändler der beste Ansprechpartner und kann für Abhilfe sorgen. Nach Vorlage des Ausweiseswird in den meisten Fällen nur eine neue Programmierung des Schlüssels vorgenommen, damit dieser mit dem Steuergerät am Fahrzeug wieder einwandfrei kommunizieren kann. Hier ist mit Kosten zwischen 30 und 50 Euro zu rechnen.
